Der Tod eines geliebten Menschen ist ein tiefer Einschnitt – emotional belastend und oft mit vielen Fragen verbunden. In dieser schweren Zeit stehen wir Ihnen unterstützend zur Seite, damit Sie Raum zum Trauern und Abschiednehmen finden.

Was ist im Sterbefall zuerst zu tun?

Tritt der Todesfall in einem Krankenhaus oder Pflegeheim ein, übernimmt die Einrichtung in der Regel die ersten notwendigen Schritte und verständigt einen Arzt zur Ausstellung der Todesbescheinigung.

Erfolgt der Tod zu Hause, informieren Sie bitte zunächst den Hausarzt. Ist dieser nicht erreichbar, wenden Sie sich an einen anderen Arzt oder den ärztlichen Notdienst. Nur ein Arzt darf den Tod offiziell feststellen und die Todesbescheinigung ausstellen.

Bitte rufen Sie nicht den Rettungsdienst, wenn der Tod offensichtlich ist – z. B. bei klaren Todeszeichen. In solchen Fällen haben Sie bis zu 36 Stunden Zeit, um in Ruhe einen Arzt zu verständigen.

Der Trauerfall: Abschied nehmen

Nachdem der Tod festgestellt wurde, können Sie sich Zeit für den Abschied nehmen. 

Wenn Sie bereit sind, kontaktieren Sie uns – wir organisieren dann die Abholung des Verstorbenen.

Wenn Sie möchten, können Sie bereits Kleidung für den Verstorbenen bereitlegen. Alternativ nehmen wir sie auch zu einem späteren Zeitpunkt entgegen oder stellen ein schlichtes Totenhemd zur Verfügung.

Es steht Ihnen selbstverständlich frei, den Verstorbenen selbst zu waschen und anzukleiden, wenn Sie dies wünschen.

Benötigte Unterlagen

Bitte halten Sie – wenn möglich – die folgenden Originaldokumente bereit:

Todesbescheinigung

Personalausweis des Verstorbenen

bei Verheirateten: Heiratsurkunde

bei Verwitweten: Heiratsurkunde & Sterbeurkunde des Ehepartners

bei Geschiedenen: Heiratsurkunde & Scheidungsurteil

bei Ledigen: Geburtsurkunde

Fehlende Unterlagen können selbstverständlich nachgereicht werden. 

Sie erhalten alle Dokumente zusammen mit der Sterbeurkunde zurück.

Was wir für Sie tun

Alle weiteren Schritte – von der Überführung über die Trauerfeier bis hin zur Beisetzung – besprechen wir persönlich mit Ihnen in aller Ruhe.

Nutzen Sie gern unser Anfrageformular, wir melden uns umgehend bei Ihnen.